Entender a fondo a personas y empresas es el punto de partida. El UX Research marca la frontera entre lo que se resuelve con tecnología y lo que necesita de contacto humano, para que el banco pueda ac… Ver más

Entender a fondo a personas y empresas es el punto de partida. El UX Research marca la frontera entre lo que se resuelve con tecnología y lo que necesita de contacto humano, para que el banco pueda acompañar proyectos concretos y motivaciones genuinas. Sobre Jazmin Mascaro: UX Researcher con foco en la combinación de análisis de datos y entendimiento humano para crear experiencias digitales intuitivas y centradas en las personas. Actualmente dirige investigaciones cualitativas y cuantitativas en BBVA Argentina, donde diseña y ejecuta planes de investigación end-to-end para profundizar en las necesidades de clientes de distintos segmentos y traducirlas en decisiones estratégicas para el negocio. Sobre Silvina Rodriguez: UX Researcher con más de 7 años de experiencia. Trabajó en Ualá, Telefónica, Leo Burnett y Carrefour. Combina su formación en Diseño Gráfico con un enfoque analítico para hacer la tecnología más humana. Hoy lidera investigaciones y talleres en BBVA Enterprise, creando soluciones digitales para clientes corporativos. Ver menos